Anlage: isolierter Mandant
Platzierung
Der vertragliche Forschungsdienst verarbeitet Kundeninhalte in einem getrennten Mandanten in Frankfurt. Hosting und Sicherungen liegen bei Wolkensteg Rechenzentren GmbH, die isolierte Inferenz bei Modellschmiede Inferenz GmbH. Diese Zuordnung betrifft den Vertragsdienst, nicht die lokale Berechnung des kostenlosen Beispiels.
Zugriff
Die Dienstadministration darf auf den Kundenmandanten nur nach Freigabe und mit Protokollierung zugreifen. Rollen begrenzen den zulässigen Zugriff. Die Trennung der Mandanten ist keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und darf nicht als solche verstanden werden.
Verbindungen
Externe Datenquellen werden nicht eigenständig zugeschaltet. Jede neue Verbindung erfordert einen angepassten Datenplan und eine dokumentierte Kundenweisung. Vom Kunden übermittelte Veröffentlichungen und Datenstände bleiben davon als vereinbarte Eingaben unterscheidbar; ihre Version und ihr Publikationsdatum sind getrennt zu behandeln.
Ende
Zum Vertragsende richtet sich die Rückgabe nach dem vereinbarten Exportumfang; der Kunde muss benötigte Inhalte rechtzeitig exportieren. Für Uploads, Ergebnisse und Konten gelten die jeweiligen Löschfristen. Sicherungen laufen nach 30 Tagen aus; eine Wiederherstellung hebt bestehende Löschmarkierungen nicht auf.